应该算是比较⿺啰嗦¤的,经常重要的事会说三遍,但是在产品上,对文字却格外小气,锱铢必较。所以在我参与设计的产品中,很少看到“我的xx”,“xx成功”之类的标题、提示语。在这里分享下我的产品文字设计原则。

  不要▲“我的”

先看♡看那些各种含〾有“我的xx”的界面

一⌒直不明白,为何很多AP︴P都热衷⊕于在“我的”模块里面,还要加上各种“我的”前缀。“我的xx”,一来“我的”多余,本来就在“我的”模块里面,那模块里面─━的feature自然与我有关,没人会认为自己钱包里面的m′oney是别人的吧;二҉来既然有的feature前面加了“我的”,那是▦▩否意味υ着那些没加“我的”的feature有可能是别人的?举个例子,你买了一个包含旧家具的二手房,进屋却发现有的家具上贴了“我的”标签‥,你会怎么看待这些标签?┗又会如何看待那些没贴标签的家具?

再拔У高一点说,互联网精神本是“开放、平等、协作、分享”,是淡化个人主义的,而作为互联网产┝品的APP,总是强调“我的”似乎与之背道而驰。从这一层面上看,不仅仅去掉“我的”前缀,把首页Tabbar上的“我™的”改成“我”是不是更好些?

当然也有少数没有“我的xx” APP,界面看着也更清爽。

  

不要“成功”、“失败”

同Ξ样也先看下那些“成功”与“失败”

“发布成功”,仿佛是在暗示用户有可能会发布失败。虽然在操作层面的确有这种情况,但好的用户体验应该是流畅而没有负担的,用户不应该去担心操作的风险,这也︶︷︸是为什么尼尔森在十大可用性原则里面提出防错原则和容错原则。Ⅷ最简└单把类似Щ“发布成功”、“提交成功”等“xx成功”提示改成“已xx”就好。

对于异常情况的处理,应该给予友好且有帮助意义的提示,而不是冷冰冰告诉你“失败”。用户需要知道在出现问๑题的情况下如何进行下一步操作。若把图中的“取消关╪注失败,请稍▒候再试!”改成“抱歉,请检查你的网络连接”是不是更人性体贴?

  不要逼格

同样是新闻╯╰类应用,对比下他们的类目标题

显然第二种更有逼格,可是我并不清楚这是怎样的一个※分类。“说正经”η难道其他类目的内容不正▶经吗?“弄创潮”可能和创业的相关。“早晚见”是早晚间新闻的意思,还是只有早上和晚上更新?“耍腔调”,神马东东?正是那些不正经哒?最后,我想看看关于某企业的热点事件的内容,该进哪个类目?

相比而言,第一种Ч标题简洁,字义明确易懂无歧义,类目具有Ⅳ区分度。无论用户是进行无目的阅读还是&有目的阅读,↔都不会产生困惑。

  不要废话

标题、提示语应≡该言简意赅,越多的文字,意味着越高的认知成本,也︰容τ易传达错误信息,所谓说多错多。前面说的“〦我的xΔx”中“我的”ì就是废话,所以不要。Tabbar上把“我的”改成“ζ我”,理解上也没问题,所以“的”也是多余。如今π早已不是智能手机的起步阶段,很多APP使用习惯用户已经养成,比๑如发布内容后出现打钩的状态图标,◘用户自然会知道是发布成功的意思,所以前面说到把“发布成功”改成“已发布”,其实甚至可以直接去掉文字提示。

再举两个例子

 按钮中“确认”两字多余

 可以精简成“放弃后,编辑的内容将会丢失,确定放弃?”

总结

四个不℅要,不要不要的。

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